Customer Self Service Provisioning
Telenet konzipierte und entwickelte eine Java-basierte Anwendung, welche das Service Provisioning für VPNs (virtuelle private Netzwerke) automatisiert und dem Kunden des VPNs die Möglichkeit zum Self Provisioning bietet. Der VPN-Kunde hat die Möglichkeit weitere Mehrwertdienste wie E-Mail, WWW, Einwahlzugänge, DNS, etc. über sein VPN zu nutzen.Zentrale Aufgabe unserer Lösung ist die Verwaltung von Benutzern, sowie die Administration der benutzerspezifischen Dienste innerhalb des VPN. Desweiteren bietet die Anwendung einen Überblick über die LANs und Resourcen der Kunden und erlaubt, eigene Kunden-Domains einzurichten.
Die Benutzeroberfläche der Anwendung basiert auf Standard-Web-Technologieen. Die vom Kunden oder den Administratoren des Betreibers erstellten Provisioning Aufträge werden über verschlüsselte Verbindungen an die Server des Betreibers übergeben. Hier übernehmen Enterprise Java Bean (EJB) Komponenten der Anwendung die Bearbeitung der Kundenaufträge. Die Daten werden in zentralen Datenbanken abgelegt und stehen zur weiteren Bearbeitung oder für Auswertungen zur Verfügung.
